Возврат и обмен товара

Срок возврата товара надлежащего качества

Если приобретенный Вами товар не подошел Вам по форме, фасону, расцветке или размеру, Вы вправе обменять его на аналогичный или вернуть в течение 30 календарных дней с момента покупки.

Требования к возврату товара надлежащего качества

  • Товар должен иметь товарный вид (быть неношеным).
  • Товар должен иметь все комплектующие.
  • Товар должен быть упакован в заводскую упаковку с сохранением всех заводских маркировок.
  • Не допускается нанесение собственной маркировки на обувь либо коробки (ценники и др.).
  • Товар, приобретенный в рознице, не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (носки, средства по уходу за обувью) (Постановление Правительства РФ №2463 от 31.12.20г).

Что необходимо для возврата:

  • Заявление о возврате товара.
  • Чек покупки (при наличии) или иное подтверждение приобретения товара.
  • Возвращаемый товар.
  • Документ, удостоверяющий личность.